1 การยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข
ยินดีต้อนรับสู่ saim369 แพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์และเกมเดิมพันชั้นนำของไทย ก่อนที่คุณจะเริ่มใช้บริการใด ๆ ของเรา โปรดอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ให้ครบถ้วนและละเอียดถี่ถ้วน เพราะเอกสารนี้ถือเป็นสัญญาระหว่างคุณในฐานะสมาชิกกับ saim369 ในฐานะผู้ให้บริการ
การที่คุณคลิกปุ่ม "สมัครสมาชิก" หรือเข้าสู่ระบบเพื่อใช้บริการ ไม่ว่าจะเป็นการเล่นเกม การฝากเงิน การถอนเงิน หรือการรับโบนัส ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ทั้งหมดแล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใด ๆ ก็ตาม กรุณาหยุดใช้บริการของ saim369 ทันที
ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้อาจมีการปรับปรุงแก้ไขโดย saim369 เป็นครั้งคราวโดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้า การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดตแล้ว
2 คุณสมบัติของสมาชิก
เพื่อสมัครและใช้บริการของ saim369 ผู้สมัครต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนตามเงื่อนไขต่อไปนี้
- มีอายุไม่ต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์ และมีความสามารถในการทำนิติกรรมได้ตามกฎหมาย
- ไม่ได้รับการแบนหรือถูกจำกัดสิทธิ์จาก saim369 ในปัจจุบัน
- ไม่ได้อยู่ในกลุ่มบุคลากรของ saim369 หรือบริษัทในเครือ รวมถึงครอบครัวของบุคลากรเหล่านั้น
- ใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น ไม่ใช่เพื่อการค้าหรือกิจกรรมทางธุรกิจ
- มีข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องและเป็นจริงทุกประการในการลงทะเบียน
saim369 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบและขอหลักฐานยืนยันตัวตนของสมาชิกได้ทุกเมื่อ หากพบว่าข้อมูลที่ให้ไว้ไม่เป็นความจริง บัญชีจะถูกระงับทันทีและยอดเงินคงเหลืออาจถูกอายัดจนกว่าจะได้รับการชี้แจง
3 การสมัครสมาชิกและบัญชีผู้ใช้
สมาชิกแต่ละคนสามารถมีบัญชีกับ saim369 ได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น ห้ามสร้างบัญชีสำรองหรือบัญชีซ้ำซ้อนไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดก็ตาม รวมถึงการใช้ข้อมูลของบุคคลอื่นในการสมัครสมาชิก
สมาชิกมีหน้าที่รักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของตนเอง ห้ามแชร์ข้อมูลการเข้าสู่ระบบให้บุคคลอื่นโดยเด็ดขาด หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้ง saim369 ทันทีผ่านช่องทางบริการลูกค้า
- ให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในระหว่างการสมัครและตลอดอายุสมาชิกภาพ
- อัปเดตข้อมูลส่วนตัวเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง เช่น เบอร์โทรศัพท์หรือบัญชีธนาคาร
- ไม่โอนบัญชีหรือขายบัญชีให้บุคคลอื่น
- แจ้งให้ saim369 ทราบทันทีหากพบการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
การสร้างบัญชีซ้ำเพื่อรับโบนัสหลายครั้งถือเป็นการฉ้อโกง saim369 จะยกเลิกบัญชีทั้งหมดที่เกี่ยวข้องและอาจดำเนินการทางกฎหมาย
4 การฝากและถอนเงิน
saim369 รองรับการฝากเงินผ่านช่องทางการเงินไทยที่หลากหลาย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT โดยชื่อบัญชีที่ใช้ทำธุรกรรมทางการเงินต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนสมาชิกไว้เสมอ
- ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้งคือ ฿100 บาท
- ยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้งคือ ฿300 บาท
- การถอนเงินจะดำเนินการภายใน 5 นาทีหลังจากระบบอนุมัติในกรณีปกติ
- saim369 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนการถอนเงินในบางกรณี
- ไม่อนุญาตให้ใช้บัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตในการฝากเงินโดยตรง
- ยอดเงินในบัญชีของสมาชิกไม่มีดอกเบี้ยและไม่ถือเป็นเงินฝากในระบบธนาคาร
หากพบธุรกรรมที่น่าสงสัยหรือมีการฝากเงินจากแหล่งที่ไม่ชัดเจน saim369 มีสิทธิ์ระงับการถอนเงินชั่วคราวเพื่อตรวจสอบตามมาตรการป้องกันการฟอกเงิน (AML) ซึ่งอาจใช้เวลา 1–3 วันทำการ
5 โบนัสและโปรโมชั่น
saim369 มีโปรโมชั่นและโบนัสต่าง ๆ สำหรับสมาชิกทั้งใหม่และเก่า อย่างไรก็ตาม การรับโบนัสทุกประเภทจะอยู่ภายใต้เงื่อนไขที่กำหนดไว้ในแต่ละโปรโมชั่น สมาชิกควรอ่านเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละโปรก่อนรับเสมอ
- โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่จะมอบให้เพียงครั้งเดียวต่อหนึ่งบัญชีและหนึ่งที่อยู่ IP เท่านั้น
- เงินโบนัสต้องผ่านการทำเทิร์นโอเวอร์ตามที่กำหนดก่อนจึงจะถอนออกได้
- saim369 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหากตรวจพบการทุจริตหรือการเดิมพันในลักษณะที่ผิดปกติ
- โบนัสไม่สามารถโอนให้บัญชีอื่นหรือแลกเป็นเงินสดได้โดยตรง
- โปรโมชั่นอาจมีระยะเวลาจำกัด โดยจะระบุวันหมดอายุไว้ชัดเจนในหน้าโปรโมชั่น
- การกระทำใด ๆ ที่เข้าข่ายการโกงโบนัส เช่น การเดิมพันทั้งสองด้านพร้อมกัน จะถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด
saim369 มุ่งมั่นออกแบบโปรโมชั่นที่คุ้มค่าและโปร่งใส ไม่มีเงื่อนไขซ่อนเร้น สมาชิกสามารถสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมกับทีมบริการลูกค้าได้ตลอด 24 ชั่วโมง
6 การใช้งานและพฤติกรรมที่ยอมรับได้
สมาชิก saim369 ทุกคนต้องปฏิบัติตนอย่างเหมาะสมและสุภาพในระหว่างการใช้บริการ โดยเฉพาะในส่วนของการพูดคุยกับดีลเลอร์สดและทีมบริการลูกค้า พฤติกรรมต่อไปนี้ถือเป็นสิ่งต้องห้ามโดยเด็ดขาด
- การใช้ซอฟต์แวร์ บอท หรือเครื่องมืออัตโนมัติเพื่อช่วยในการเดิมพัน
- การพยายามแฮ็กหรือเจาะระบบของ saim369 ในรูปแบบใด ๆ
- การส่งข้อความที่หยาบคาย ข่มขู่ หรือล่วงละเมิดบุคลากรของ saim369 หรือสมาชิกคนอื่น
- การแชร์หรือเผยแพร่ข้อมูลเท็จเกี่ยวกับ saim369
- การใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์การฟอกเงินหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- การพยายามฉวยโอกาสจากข้อผิดพลาดทางเทคนิคหรือบั๊กของระบบ
saim369 มีระบบตรวจสอบพฤติกรรมตลอด 24 ชั่วโมง หากพบการกระทำที่ผิดข้อกำหนด บัญชีจะถูกระงับทันทีโดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้า
7 ความรับผิดชอบและข้อจำกัดความรับผิด
saim369 ให้บริการในสภาพ "ตามที่เป็น" และ "ตามที่มีอยู่" โดยไม่รับประกันว่าบริการจะพร้อมใช้งานตลอดเวลาโดยไม่มีการหยุดชะงัก แม้ว่าเราจะมุ่งมั่นรักษา uptime ให้สูงที่สุดก็ตาม
- saim369 ไม่รับผิดชอบความเสียหายใด ๆ ที่เกิดจากการหยุดทำงานของระบบชั่วคราวอันเนื่องมาจากการบำรุงรักษาหรือเหตุสุดวิสัย
- ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคส่งผลให้มีการจ่ายเงินเกินหรือผิดพลาด saim369 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกหรือปรับแก้ธุรกรรมดังกล่าว
- สมาชิกรับทราบว่าการเดิมพันมีความเสี่ยงและยอมรับความสูญเสียที่อาจเกิดขึ้นด้วยตนเอง
- saim369 ไม่รับผิดชอบต่อการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของสมาชิกที่ขัดข้องระหว่างการเล่น
ความรับผิดสูงสุดของ saim369 ต่อสมาชิกในกรณีใด ๆ จะไม่เกินยอดเงินที่สมาชิกฝากเข้ามาในบัญชีในช่วง 30 วันที่ผ่านมา
8 การระงับและปิดบัญชีสมาชิก
saim369 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ทุกเมื่อ หากพบว่าสมาชิกละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ระบุไว้ รวมถึงกรณีดังต่อไปนี้
- ให้ข้อมูลเท็จหรือข้อมูลปลอมในการสมัครสมาชิก
- มีส่วนร่วมในกิจกรรมการฉ้อโกงหรือการทุจริตไม่ว่ารูปแบบใด
- ละเมิดข้อกำหนดเรื่องพฤติกรรมการใช้งานซ้ำหลายครั้ง
- ใช้บริการเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- ร้องขอปิดบัญชีด้วยตนเองผ่านทีมบริการลูกค้า
สมาชิกก็สามารถร้องขอปิดบัญชีด้วยตนเองได้ตลอดเวลา โดยติดต่อทีมบริการลูกค้าของ saim369 ผ่าน Live Chat ยอดเงินคงเหลือในบัญชีที่ปิดจะได้รับการโอนคืนให้ภายใน 3–5 วันทำการ ยกเว้นในกรณีที่บัญชีถูกระงับเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนด
9 ทรัพย์สินทางปัญญา
เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม saim369 ไม่ว่าจะเป็นโลโก้ กราฟิก ซอฟต์แวร์ ข้อความ เสียง และสิ่งออกแบบต่าง ๆ ถือเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ saim369 หรือผู้ให้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายลิขสิทธิ์
สมาชิกไม่มีสิทธิ์คัดลอก ทำซ้ำ แก้ไข เผยแพร่ หรือนำเนื้อหาใด ๆ จาก saim369 ไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก saim369 ก่อน การละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาจะถูกดำเนินการตามกฎหมายอย่างเต็มที่
10 การแก้ไขข้อพิพาท
หากสมาชิกมีข้อสงสัยหรือข้อโต้แย้งเกี่ยวกับการบริการของ saim369 ขอให้ติดต่อทีมบริการลูกค้าก่อนเป็นอันดับแรกผ่านช่องทาง Live Chat ที่เปิดตลอด 24 ชั่วโมง โดยทีมงานจะพยายามแก้ไขปัญหาภายใน 24–48 ชั่วโมง
ในกรณีที่ไม่สามารถแก้ไขได้ในระดับบริการลูกค้า สมาชิกสามารถยกระดับเรื่องไปยังฝ่ายจัดการของ saim369 โดยส่งรายละเอียดเป็นลายลักษณ์อักษรพร้อมหลักฐานที่เกี่ยวข้อง ทาง support@saim369.com ข้อตัดสินของ saim369 ในข้อพิพาทที่เกี่ยวกับการเดิมพันถือเป็นที่สิ้นสุด
saim369 มุ่งมั่นแก้ไขปัญหาทุกเรื่องด้วยความยุติธรรมและรวดเร็ว ทีมบริการลูกค้าพร้อมรับฟังและช่วยเหลือสมาชิกทุกคนอย่างเต็มที่
11 ติดต่อ saim369
หากมีคำถามใด ๆ เกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ หรือต้องการความช่วยเหลือในการใช้บริการ สามารถติดต่อทีมงาน saim369 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- Live Chat บนเว็บไซต์ saim369 — พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
- อีเมล: support@saim369.com — ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงในวันทำการ
ทีมบริการลูกค้าของ saim369 เป็นคนไทยทั้งหมด สื่อสารเป็นภาษาไทยได้อย่างคล่องแคล่ว พร้อมช่วยเหลือสมาชิกทุกเรื่องตั้งแต่การสมัคร การฝากถอน ไปจนถึงการร้องเรียนและข้อพิพาทต่าง ๆ